Giới thiệu về chúng tôi

Yêu cầu về giấy tờ xác minh danh tính

Để Fusion Markets tuân thủ các quy định về Chống rửa tiền (AML) và Chống khủng bố của Úc, chúng tôi phải xác minh danh tính của bạn. Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng sử dụng công nghệ tốt nhất để cố gắng thực hiện quy trình này bằng phương thức điện tử, nhưng đôi khi, bạn sẽ cần gửi giấy tờ của mình cho đội ngũ văn phòng hỗ trợ của chúng tôi. Vui lòng tìm các giấy tờ cần thiết trong danh sách dưới đây.

Những gì được yêu cầu

Để vượt qua quá trình xác minh, chúng tôi yêu cầu một trong những điều sau:

Lựa chọn A

Một chính phủ đã cấp bằng chứng địa chỉ IDandone.

hoặc

Lựa chọn B

Một ID phụ do chính phủ cấp IDandone.

Những loại giấy tờ nào được chấp nhận?

Bằng chứng về danh tính

Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp có tên, ảnh và ngày sinh của bạn.

Passport.

Driver’s Licence.

Thẻ căn cước công dân.

Proof of age card.

Birth certificate (as a secondary ID only).

Bằng chứng về địa chỉ cư trú

Giấy tờ chính thức có tên và địa chỉ cư trú hiện tại của bạn.

Hóa đơn tiện ích (điện thoại, điện, ga hoặc nước) trong vòng sáu tháng qua.

Sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng trong vòng sáu tháng qua.

Hợp đồng thuê nhà hoặc hợp đồng cho thuê có tên và địa chỉ hiện tại của bạn.

Giấy tờ giao dịch chính thức với chính phủ (giấy tờ thuế, phúc lợi, v.v.) trong vòng sáu tháng qua.

Lưu ý: Chúng tôi không chấp nhận địa chỉ hòm thư bưu chính.

Các loại giấy tờ được chấp nhận theo quốc gia

Vui lòng chọn một quốc gia để xem danh sách các loại giấy tờ được chấp nhận.

Chọn quốc gia
Quốc gia
Úc

Úc

Ấn Độ

Ấn Độ

Philippin

Philippin

Vương quốc Anh

Vương quốc Anh

Canada

Canada

Malaysia

Malaysia

Singapore

Singapore

Đức

Đức

Pháp

Pháp

Sri Lanka

Sri Lanka

Ý

Ý

Nam Phi

Nam Phi

Các tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất

Các tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất

Việt Nam

Việt Nam

Slovakia

Slovakia

Thái Lan

Thái Lan

Brazil

Brazil

Thổ Nhĩ Kỳ

Thổ Nhĩ Kỳ

Nigeria

Nigeria

Khác

Khác

Bí quyết quét hoặc chụp ảnh giấy tờ tùy thân

Nếu sử dụng máy ảnh để chụp ảnh

  1. Đặt giấy tờ tùy thân trên bề mặt phẳng.
  2. Chụp ảnh ở nơi có đủ ánh sáng tự nhiên thay vì dùng đèn flash.
  3. Chụp chính diện từ phía trên giấy tờ tùy thân, ở khoảng cách gần nhất có thể. Đảm bảo rằng bóng của bạn không che giấy tờ tùy thân.
  4. Đảm bảo rằng:
    • Ảnh thể hiện đầy đủ bốn cạnh của giấy tờ tùy thân;
    • Mọi thông tin trên giấy tờ tùy thân đều rõ ràng và dễ đọc, không có chi tiết nào bị mờ hoặc che khuất.

Nếu sử dụng máy quét để tạo bản quét

  1. Đặt giấy tờ vào giữa máy quét, sao cho có thể thấy rõ cả bốn cạnh của giấy tờ. KHÔNG đặt giấy tờ vào sát vào các góc hoặc cạnh của máy quét.
  2. Đặt một tờ giấy tối màu (hoặc một quyển sách có bìa tối màu hoặc vải tối màu) lên trên giấy tờ.
  3. Quét giấy tờ.
  4. Cắt bản quét cho khớp với giấy tờ đã quét, chừa lại một khoảng rộng khoảng 1,3 cm xung quanh các cạnh của giấy tờ.

Bí quyết chụp ảnh

Tốt

Tốt

Không bị cắt hình

Không bị cắt hình

Không bị mờ

Không bị mờ

Không bị phản chiếu

Không bị phản chiếu

Câu hỏi thường gặp

Quy trình xác minh kéo dài bao lâu?  

Quy trình xác minh thường chỉ cần một khoảng thời gian ngắn. Khoảng 95% lượt đăng ký được xem xét và xử lý trong vòng một giờ. Tuy nhiên, một số lượt đăng ký có thể cần nhiều thời gian xử lý hơn do quy trình xác minh phức tạp.

Tại sao tôi cần cung cấp bằng chứng xác minh địa chỉ cư trú? 

Chúng tôi đặt ra yêu cầu cung cấp bằng chứng về địa chỉ cư trú nhằm đảm bảo cá nhân tham gia các hoạt động tài chính là cư dân hợp pháp của quốc gia hoặc khu vực pháp lý tương ứng nơi những hoạt động đó được tiến hành. Biện pháp này giúp duy trì tính toàn vẹn của các giao dịch tài chính.

Nếu tôi mới chuyển đến sống ở nơi khác và bằng chứng về địa chỉ cư trú của tôi vẫn chưa được cập nhật thì sao? 

Nếu mới chuyển đến sống ở nơi khác và chưa cập nhật bằng chứng về địa chỉ cư trú, bạn có thể gửi các giấy tờ thay thế làm bằng chứng. Chúng tôi chấp nhận các loại giấy tờ thay thế như hợp đồng thuê nhà, thư từ chủ nhà xác nhận địa chỉ mới của bạn hoặc bản tuyên thệ xác nhận việc bạn đã thay đổi địa chỉ gần đây.

Bằng chứng về địa chỉ cư trú của tôi không vượt qua quy trình xác minh. Tôi có thể làm gì? 

Nếu bằng chứng về địa chỉ cư trú của bạn không vượt qua quy trình xác minh vì bất kỳ lý do gì, bạn có các lựa chọn sau. Bạn có thể thử gửi bản quét rõ ràng hơn của tài liệu này để chúng tôi đánh giá lại. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp một loại giấy tờ tùy thân khác do chính phủ cấp làm giấy tờ thay thế để hoàn tất thành công quy trình xác minh.

Tôi cần cập nhật thông tin xác minh của mình bao lâu một lần? 

Bạn nên cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ khi nào thông tin của bạn thay đổi. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận thông tin cá nhân theo định kỳ nhằm thực hiện nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi cần liên tục tuân thủ để đảm bảo thông tin của bạn luôn đầy đủ, cập nhật và chính xác.

Tôi đã gửi 2 giấy tờ tùy thân, tại sao tôi lại nhận được yêu cầu cung cấp bằng chứng về địa chỉ cư trú và/hoặc thông tin bổ sung? 

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần thực hiện các bước xác minh bổ sung. Bước này có thể bao gồm việc yêu cầu thêm tài liệu, bằng chứng về địa chỉ cư trú, ảnh tự chụp bản thân hoặc thực hiện quét sinh trắc học khuôn mặt để đảm bảo mức độ bảo mật và tuân thủ cao nhất.

Các yêu cầu thông tin này có giống nhau ở mọi quốc gia không? 

Không, yêu cầu về thông tin và giấy tờ ở các quốc gia khác nhau có thể khác nhau. Những khác biệt này được quy định bởi các luật và quy định điều chỉnh quyền truy cập vào thông tin cụ thể và quy trình xác minh của từng quốc gia.

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo vệ an toàn không?

Có chứ! Chúng tôi ưu tiên bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp chuyên dụng để lưu trữ dữ liệu của khách hàng một cách an toàn, đầu tư vào công nghệ tiên tiến, cũng như cung cấp chương trình đào tạo toàn diện cho nhân viên để duy trì mức độ an toàn và bảo mật cao nhất. Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư và việc bảo vệ dữ liệu của bạn.

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu giao dịch?
Bắt đầu giao dịch thực hoặc tạo tài khoản thử nghiệm miễn phí